أطلقت خدمات التصوير الإكلينيكي بمؤسسة حمد الطبية خدمة “واتساب للأعمال” للسماح للمرضى بالتواصل مع مركز الاتصال والمواعيد لمتابعة مواعيدهم والإجابة عن كافة الاستفسارات بسرعة وكفاءة. وتعد هذه الخدمة وسيلة إضافية تتيح للمرضى إدارة ومتابعة مواعيدهم الصحية عبر خدمة الرسائل الفورية. ويتكامل إدخال الخدمة الجديدة مع أنظمة حجز المواعيد الأساسية الحالية لدى ” مركز التصوير الإكلينيكي في مؤسسة حمد الطبية “، مثل الحجز التلقائي للمواعيد، الاتصال المباشر بمركز الاتصال والمواعيد، وذلك للارتقاء بتجارب المرضى وتسهيل وصولهم إلى الخدمات الصحية. وسوف يسهم إطلاق قناة “واتساب للأعمال” في زيادة القدرة على الاستجابة بسرعة للمرضى، بما يتيح للمرضى تعديل حجوزات المواعيد الجديدة وإدارتها ومتابعتها وإلغائها في وقت قصير دون الحاجة إلى الاتصال المباشر مع المركز.